WayBurbAviso de privacidad integral
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WAYBURB
Versión 2
Fecha de entrada en vigor: 21 October 2026
Última actualización: 21 October 2026
1. Acerca de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo WayBurb recopila, utiliza, almacena, divulga y protege la información personal cuando usted utiliza la aplicación móvil WayBurb, el sitio web en wayburb.com (https://wayburb.com), y los servicios relacionados de soporte, cuenta, mapas, suscripción, publicidad y sociales (conjuntamente, los Servicios).
WayBurb es operado en Australia por Jaxon Adrian Stone, una persona física y comerciante individual que opera como WayBurb, ABN 54 788 904 455, con base en Queensland 4510, Australia (WayBurb, nosotros, nos o nuestro).
Esta política describe nuestras prácticas conforme a los requisitos de privacidad aplicables, incluyendo la Privacy Act 1988 de Australia y los Australian Privacy Principles cuando proceda, la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda, la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) de Hong Kong, y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México cuando corresponda. La identidad completa, la dirección del servicio y los datos de contacto del operador responsable se encuentran en la sección 17.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad. Cuando la ley requiera consentimiento, como antes de acceder a la ubicación del dispositivo o a fotos o para ciertos usos publicitarios, lo solicitamos por separado.
2. Quién puede usar WayBurb
WayBurb está destinado a personas de 18 años o más en México y de 16 años o más en otros lugares. Usted debe cumplir el requisito de edad que se aplique a su uso. La aplicación utiliza la información del país de la cuenta y señales de región disponibles del dispositivo para presentar su declaración de edad; estas señales y una casilla de verificación no son prueba de identidad, residencia o edad. Las calificaciones de contenido de las tiendas son independientes de la elegibilidad de la cuenta de WayBurb. Si el país mostrado es incorrecto o no puede acceder a su cuenta, contáctenos para revisión.
Actualmente no recabamos una fecha de nacimiento únicamente para verificar la edad de cada usuario. Si razonablemente llegamos a saber que una cuenta pertenece a alguien por debajo de la edad mínima aplicable, podemos suspender o eliminar la cuenta y tomar medidas razonables para eliminar la información personal asociada. Un padre, tutor u otra persona puede reportar una cuenta potencialmente menor de edad enviando un correo electrónico a support@wayburb.com.
No asumiremos la edad de una persona únicamente por una dirección de correo electrónico, nombre de usuario u otro indicador no confiable.
3. Información que recopilamos
La información que recopilamos depende de las funciones que utilices.
3.1 Información de cuenta y autenticación
Podemos recopilar y mantener:
- tu dirección de correo electrónico;
- tu identificador de usuario de Firebase y otros identificadores internos de cuenta;
- estado de autenticación, fecha de creación de la cuenta, última información de inicio de sesión y estado de verificación de correo electrónico;
- un identificador y, si eliges proporcionarlos a través del proveedor, un nombre o dirección de correo electrónico facilitados mediante Sign in with Apple o Google Sign-In; y
- información de seguridad utilizada para autenticar tu cuenta y prevenir accesos no autorizados.
Las contraseñas y las credenciales de inicio de sesión de terceros son gestionadas por Firebase Authentication, Apple o Google según corresponda. WayBurb no recibe la contraseña de tu cuenta de Apple o Google.
3.2 Perfil y contenido generado por el usuario
Podemos recopilar:
- tu nombre para mostrar o nombre de usuario;
- una imagen de perfil que subas;
- fotos de lugares y comentarios que envíes;
- personalizaciones del perfil, insignias, flairs, colores, bordes y degradados;
- tus preferencias de perfil y de compartir para descubrimiento;
- contenido que envíes mediante comentarios, informes, formularios de soporte u otras funciones interactivas; y
- resultados de moderación automatizada y humana y registros limitados necesarios para revisar o hacer cumplir las normas de contenido y seguridad.
No uses un nombre para mostrar, imagen, comentario u otro envío que revele información personal sensible o innecesaria sobre ti u otra persona.
3.3 Información de ubicación, mapas y descubrimiento
La ubicación es central para las funciones de descubrimiento de suburbios de WayBurb. Si concedes permiso de ubicación y usas activamente una función basada en la ubicación, podemos procesar:
- la latitud y longitud precisas de tu dispositivo en el momento de un descubrimiento, envío de foto o actualización de ubicación;
- la precisión de la ubicación y la información relacionada suministrada por el sistema operativo;
- una dirección, etiqueta de lugar, código postal, suburbio, distrito, estado, región o país derivados de tu ubicación;
- un código de límite geográfico oficial y tipo de límite, como un suburbio o localidad australiana, una Statistical Area 2 de Nueva Zelanda, o una Tertiary Planning Unit de Hong Kong;
- la fecha y hora de un descubrimiento;
- un punto central oficial del suburbio o límite;
- tu historial de descubrimientos y solicitudes de descubrimiento faltante; y
- información de recompensas, XP, racha, rango o bonificación de Passport asociada con un descubrimiento.
Para un descubrimiento exitoso, WayBurb utiliza la coordenada precisa para identificar y verificar el límite geográfico oficial. Después de que el proceso backend de límite y land-XP tenga éxito, WayBurb está diseñado para reemplazar la coordenada precisa almacenada en el registro de descubrimiento correspondiente por un centro de límite oficial u otro punto representativo del límite. WayBurb puede conservar el nombre del suburbio o distrito, la dirección derivada o etiqueta de lugar, el código postal, el país, la identidad del límite, el punto representativo y la hora del descubrimiento.
Si el procesamiento se interrumpe, falla o aún no se ha completado, una coordenada precisa puede permanecer temporalmente hasta que se reintente el proceso o el registro sea saneado o eliminado. Algunos registros de descubrimiento más antiguos también pueden requerir migración. Tomamos medidas razonables para minimizar esta retención.
Build 86 elimina la opción de adjuntar contexto de GPS del dispositivo a una presentación de foto de lugar. Versiones anteriores pueden mantener brevemente una coordenada de carga actual como contexto de revisión no verificado. No es prueba de dónde se tomó una foto y se elimina después de la evaluación o del vencimiento. Los archivos de imagen y su contenido pueden revelar por sí mismos una ubicación o información identificativa; no suponga que eliminar la opción de GPS elimina toda esa información.
Cuando le pides a WayBurb que restaure un descubrimiento perdido, podemos comparar el suburbio solicitado y la fecha estimada con entradas cercanas en tu historial de descubrimientos. Un resumen limitado puede incluir los nombres de los suburbios circundantes, diferencias de día y distancia, conteos de descubrimientos y una puntuación de evidencia.
En la build 86 y posteriores, la búsqueda de límites preparada utiliza la biblioteca de límites de WayBurb y datos geográficos descargados. Las versiones anteriores de la aplicación pueden seguir enviando coordenadas a servicios de geocodificación del sistema operativo y a servicios geoespaciales oficiales en países compatibles. Esos proveedores pueden recibir la coordenada y la información habitual de la solicitud, como una dirección IP. Los mapas siguen haciendo solicitudes a Mapbox; cambiar la búsqueda de límites no hace que el uso del mapa sea sin conexión o anónimo. La cobertura por país depende de lo que esté habilitado en la aplicación, no de esta política.
Puedes denegar o retirar el permiso de ubicación a través de la configuración de tu dispositivo. Sin acceso a la ubicación, las funciones principales de descubrimiento y el mapa de ubicación en vivo pueden no funcionar.
3.4 Información social y de visibilidad
Si utilizas las funciones sociales de WayBurb, podemos procesar:
- solicitudes de amistad y relaciones de amistad;
- los usuarios que tienen permiso para ver un descubrimiento;
- registros de feed social conectados a tus descubrimientos;
- tu nombre para mostrar, imagen de perfil y las personalizaciones de perfil seleccionadas tal como se presentan a otros usuarios;
- tu descubrimiento por suburbio o distrito, rango, nivel, racha, conteo de descubrimientos e información de progreso relacionada; y
- informes, bloqueos, acciones de moderación y otras interacciones relacionadas con la seguridad.
Cuando accedes por primera vez a la función de descubrimiento global, WayBurb ofrece una elección sobre compartir descubrimientos globalmente. Si el uso compartido global está desactivado, no se pretende que tus descubrimientos aparezcan en el feed de descubrimiento global. Los amigos que agregues aún pueden ver descubrimientos visibles para amigos. Puedes cambiar las preferencias de uso compartido global en Configuración.
La aplicación puede mostrar un tiempo relativo aproximado como “Recientemente” en lugar de una hora exacta. Esta opción de visualización no retrasa la publicación y no significa que la marca de tiempo subyacente del sistema haya sido eliminada.
3.5 Información de jugabilidad y economía virtual
Podemos recopilar y generar información sobre su uso de las funciones de WayBurb, incluyendo:
- XP, niveles, rangos, monedas, Pins, Fragmentos Estelares, Energía y otros saldos virtuales;
- rachas, recompensas y marcas de tiempo de reclamación de recompensas;
- tiradas de tienda, reintentos, compras, inventario, objetos equipados y objetos en lista de deseos;
- actividad de desafío, suburbio de bonificación y Progreso; y
- información de derechos (entitlements) para funciones de pago como WayBurb Passport.
Los objetos y saldos virtuales de WayBurb son registros de la aplicación y no son cuentas bancarias ni moneda emitida por el gobierno.
3.6 Información de compra y suscripción
Cuando realiza o restaura una compra o suscripción dentro de la aplicación, Apple, Google y RevenueCat pueden procesar información como:
- un App User ID o identificador de compra anónimo;
- recibos de compra o tokens de compra de Google;
- el producto comprado, fechas de compra y renovación, estado de la suscripción y estado de derechos (entitlement);
- identificadores de transacción, tienda o país de la transacción, e información limitada del dispositivo o técnica; y
- estado de reembolso, cancelación, problema de facturación o restauración.
WayBurb no recibe ni almacena el número completo de su tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Los pagos son procesados por la tienda de aplicaciones o la plataforma de pagos aplicable.
3.7 Información de publicidad
WayBurb puede ofrecer un anuncio recompensado opcional que usted elige ver a cambio de una recompensa dentro de la aplicación. El Google Mobile Ads SDK y los proveedores de publicidad participantes pueden procesar:
- identificadores de publicidad o de instancia de la aplicación;
- dirección IP y ubicación aproximada derivada de ella;
- información del dispositivo, sistema operativo, versión de la app e idioma;
- solicitudes de anuncios, impresiones, interacciones, eventos de recompensa e información de diagnóstico; y
- señales de consentimiento y elección publicitaria, un identificador interno de cuenta y una referencia de sesión de recompensa utilizada para validar la recompensa. Los anuncios no personalizados aún implican procesamiento de datos personales.
Los proveedores de publicidad pueden usar esta información para entregar, limitar, medir y prevenir fraudes relacionados con anuncios y, cuando lo permitan sus ajustes y el consentimiento aplicable, para personalizar la publicidad. Puede rechazar ver un anuncio recompensado y continuar usando el resto de WayBurb. El flujo preparado para México solicita por separado antes de cada intento de anuncio recompensado y registra un recibo mínimo de aceptación en la sesión privada de recompensa de ese intento; no es consentimiento para procesamiento no relacionado. Las versiones antiguas pueden no contener esta pantalla adicional. Actualice la aplicación para usar los controles actuales. Cuando esté disponible, puede revisar las opciones de publicidad a través de Administrar opciones de privacidad de anuncios en la página de la Política de Privacidad.
3.8 Solicitudes de soporte, privacidad y eliminación
Si te pones en contacto con nosotros o envías un formulario de Google, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico, los datos de la cuenta WayBurb, el contenido de tu solicitud, los archivos adjuntos que decidas proporcionar y nuestra correspondencia contigo. Por favor no envíes contraseñas, números de tarjeta de pago ni información de ubicación precisa innecesaria en una solicitud de soporte.
Comentarios públicos en la app: el texto enviado a través del formulario de Reporte/Comentarios puede publicarse automáticamente en el rastreador público de incidencias de GitHub de WayBurb. El reporte exportado incluye el texto del comentario, la plataforma Apple o Android/otra, la hora de envío y una referencia del reporte. Tu correo de cuenta y el ID de usuario de Firebase no se incluyen automáticamente en esa exportación. Sin embargo, la información personal que escribas en el comentario aún puede hacerse pública; la ocultación automática de datos no es perfecta y no garantiza el anonimato. Cualquier persona puede leer, indexar o copiar los reportes públicos. Para asuntos privados de cuenta, seguridad o privacidad, envía un correo a support@wayburb.com. El borrado de tu cuenta no elimina automáticamente los reportes públicos de GitHub ni las copias hechas por otros. Contacta a support@wayburb.com si un reporte necesita revisión o eliminación; copias de terceros pueden quedar fuera de nuestro control. GitHub procesa la información bajo su declaración de privacidad: https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-general-privacy-statement.
3.9 Información técnica, de notificaciones y de seguridad
WayBurb y sus proveedores de infraestructura pueden procesar automáticamente datos técnicos limitados necesarios para entregar, medir y asegurar los Servicios, tales como:
- IP address;
- tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma e información del user-agent;
- mediciones de inicio de la app, renderizado de pantalla y rendimiento de la red;
- tiempos de solicitud, eventos de autenticación, tokens de seguridad, registros de servicio e información de diagnóstico;
- un push-notification token, permiso de notificación e información de entrega si las notificaciones están habilitadas; y
- información necesaria para detectar abuso, fraude, caídas o accesos no autorizados.
WayBurb actualmente usa Firebase Performance Monitoring para mediciones operativas de rendimiento. Actualmente no utiliza Firebase Analytics ni Firebase Crashlytics. Los proveedores de publicidad, cartografía, alojamiento, autenticación y tiendas de apps pueden recopilar sus propios datos operativos, de medición y de seguridad según lo descrito en esta política y en sus políticas.
4. Cómo recopilamos la información
Recopilamos información:
- directamente de ti cuando te registras, editas tu perfil, subes o envías contenido, te pones en contacto con nosotros, solicitas un descubrimiento faltante o eliges configuraciones;
- desde tu dispositivo cuando otorgas un permiso o usas una función que requiere ubicación, fotos, notificaciones, almacenamiento o acceso a la red;
- automáticamente cuando sea necesario para autenticarse, operar o medir una función solicitada, mostrar un anuncio, proteger los Servicios o mantener saldos virtuales y progresos;
- de otros usuarios cuando te agregan, denuncian contenido o interactúan con una función compartida; y
- de proveedores de servicios, tiendas de apps, proveedores de publicidad y servicios oficiales de datos geográficos utilizados para operar WayBurb.
5. Por qué usamos la información
Usamos la información personal para fines que incluyen:
- registrar, autenticar y administrar cuentas;
- proporcionar mapas, identificar límites geográficos oficiales y registrar o restaurar descubrimientos;
- calcular Progress, XP, rangos, rachas, recompensas y saldos virtuales;
- operar perfiles, amistades, opciones de compartición y feeds sociales;
- proporcionar y verificar compras, suscripciones y Passport entitlements;
- revisar nombres para mostrar, imágenes de perfil, fotos de lugares, comentarios y denuncias por seguridad y cumplimiento de políticas;
- proporcionar anuncios opcionales con recompensa y verificar eventos de recompensa;
- responder solicitudes de soporte, privacidad, acceso, rectificación y eliminación;
- prevenir fraude, trampas, acoso, abuso, accesos no autorizados y otros usos indebidos;
- investigar problemas técnicos y mantener la seguridad, el rendimiento y la fiabilidad de los Servicios;
- generar y mantener guías generales de suburbios y otro contenido geográfico;
- hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger a los usuarios, WayBurb y al público;
- cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legales válidas; y
- mejorar las funciones existentes y diseñar nuevas funciones utilizando información agregada o adecuadamente desidentificada cuando sea razonablemente posible.
No utilizaremos información personal para un propósito materialmente no relacionado a menos que tengamos permiso o que la ley nos permita o requiera hacerlo.
6. Inteligencia artificial y moderación automatizada
WayBurb utiliza servicios automatizados para tareas limitadas de moderación, revisión de restauraciones y generación de contenido:
- Nombres para mostrar: un nombre para mostrar propuesto puede ser comprobado localmente y enviado a la API de OpenAI para moderación. El resultado puede aprobar el nombre, rechazarlo o sugerir un reemplazo seguro.
- Imágenes de perfil: los bytes de la imagen subida pueden ser procesados usando Google Cloud Vision SafeSearch para evaluar categorías como contenido para adultos, insinuante o violento.
- Fotos de lugares: una foto de lugar subida se envía a OpenAI para la moderación de seguridad de la imagen y la revisión de plausibilidad de la escena. La revisión también puede recibir el nombre de la localidad (suburb), el estado o región e identificadores de límite. Versiones anteriores de la aplicación pueden además proporcionar una coordenada de carga no verificada opcional cuando todavía está disponible; build 86 elimina esa opción de adjuntar GPS. La foto puede ser aprobada, rechazada o retenida de forma privada para revisión por un moderador humano autorizado.
- Comentarios: el texto del comentario enviado se envía a OpenAI para su moderación de seguridad antes de su publicación. Un comentario marcado, o uno que no puede ser verificado, no se publica.
- Descubrimientos faltantes: un resumen estructurado y limitado del suburb solicitado, la fecha estimada y la historia de descubrimiento circundante puede enviarse a OpenAI para recomendar aprobación o denegación. El resumen no incluye su dirección de correo electrónico ni coordenadas de descubrimiento en bruto. El resultado afecta si el descubrimiento solicitado es restaurado.
- Guías de suburbios: nombres generales de suburbios, información de estado o región, códigos postales, identificadores de límite y otra información geográfica no específica del usuario pueden enviarse a OpenAI para generar contenido de guía para visitantes.
Estas comprobaciones pueden ser imperfectas. Si considera que contenido o una solicitud de descubrimiento faltante fue incorrectamente rechazada o restringida, contacte a support@wayburb.com y solicite una revisión.
WayBurb no utiliza estos sistemas de IA para tomar decisiones sobre empleo, crédito, seguros, vivienda, educación, atención médica o asuntos de importancia similar. OpenAI afirma que las entradas y salidas de la API no se usan para entrenar sus modelos por defecto a menos que su cliente opte por ello. OpenAI puede retener registros de supervisión de abuso de la API que contengan contenido del cliente por hasta 30 días por defecto, a menos que un periodo más largo sea requerido por la ley o razonablemente necesario para prevenir daños. El endpoint Moderations de OpenAI está documentado como no teniendo retención de supervisión de abuso ni de estado de la aplicación. Las prácticas del proveedor permanecen sujetas a la configuración, términos y requisitos legales vigentes.
7. Cuando la información es visible para otros usuarios
La información puede ser divulgada a otros usuarios cuando usted utiliza funciones sociales o de compartición. Dependiendo de sus ajustes y la relación con el visualizador, esto puede incluir su nombre para mostrar, imagen de perfil, cosméticos seleccionados, fotos de lugares aprobadas o comentarios, rango, racha, recuento de descubrimientos, descubrimiento de suburbio o distrito, tiempo aproximado de descubrimiento y otra información de progreso.
El compartir descubrimientos a nivel global es opcional. La visibilidad para amigos es separada de la visibilidad global. Revise tanto su ajuste de compartición global como su lista de amigos al decidir quién puede ver descubrimientos.
Otros usuarios pueden tomar capturas de pantalla o de otra forma copiar información que estaba visible para ellos. WayBurb no puede controlar copias hechas fuera de los Servicios. No suba ni comparta información que no quiera que la audiencia correspondiente vea.
8. Cuando divulgamos información a proveedores de servicios y otros
No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos divulgar o poner información a disposición de:
- Google Firebase y Google Cloud para autenticación, bases de datos, Cloud Storage, funciones de backend, alojamiento, notificaciones push, seguridad operativa, monitoreo de rendimiento y moderación de imágenes de perfil;
- Google AdMob y proveedores de publicidad participantes para solicitar, entregar, limitar, medir y proteger anuncios recompensados opcionales y, donde esté permitido, personalizarlos;
- Mapbox para mostrar mapas y funciones relacionadas con la ubicación. El código de mapa preparado de build 86 desactiva la telemetría opcional por defecto; versiones anteriores pueden recopilar telemetría de ubicación y uso bajo los valores predeterminados del SDK. Mapbox aún recibe la información necesaria para los mapas solicitados y la seguridad. El control clicable de atribución del mapa proporciona la opción de exclusión de telemetría de Mapbox;
- OpenAI para moderación de nombres para mostrar y comentarios, seguridad y revisión de plausibilidad de fotos de lugares, revisión de descubrimientos faltantes y generación de contenido general de guías de suburbios;
- RevenueCat para validación de compras, estado de suscripción, gestión de derechos y eventos de estado de compra. Las notificaciones del servidor de la tienda y los webhooks de facturación autenticados nos ayudan a mantener esos registros actualizados; no son prueba de que un recordatorio de renovación haya sido entregado;
- Apple para Sign in with Apple, distribución de la app, compras, suscripciones y servicios de plataforma;
- Google para Google Sign-In, distribución en Google Play, compras, geocodificación nativa y servicios de plataforma relacionados;
- Google Forms y Google Sites cuando usted utiliza un formulario de soporte, privacidad o eliminación de WayBurb o visualiza una página de política alojada;
- servicios geoespaciales oficiales y abiertos en Australia, New Zealand and Hong Kong cuando WayBurb consulta una coordenada o identidad de límite para resolver un descubrimiento;
- asesores profesionales o contratistas que razonablemente necesiten acceso y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad o privacidad;
- agencias de aplicación de la ley, reguladores, tribunales u otras personas cuando la divulgación sea requerida u autorizada por ley, o razonablemente necesaria para proteger la seguridad, derechos y protección; y
- un sucesor o posible sucesor en relación con una venta, transferencia, fusión o reestructuración genuina de WayBurb, sujeto a protecciones apropiadas de confidencialidad y privacidad.
WayBurb puede promocionar la aplicación mediante publicaciones públicas en redes sociales, incluyendo TikTok. WayBurb no incluye actualmente un SDK de publicidad o seguimiento de TikTok en la aplicación. No presentaremos intencionalmente contenido privado identificable de usuarios en material promocional controlado por WayBurb sin permiso. El contenido que un usuario haya hecho público de forma independiente podrá volver a compartirse únicamente de conformidad con la ley aplicable, las normas de la plataforma y las expectativas razonables del usuario.
Firebase/Google Cloud, OpenAI y RevenueCat procesan la información pertinente controlada por el cliente en nombre de WayBurb según sus acuerdos de servicio aplicables. Algunos proveedores también actúan con fines independientes: Apple y Google para su tienda, inicio de sesión y cuentas de facturación; Mapbox para datos pertinentes de producto de mapas, operativos y de seguridad; y Google AdMob o compradores de anuncios participantes para la publicidad y medición aplicables. Un proveedor no se considera un encargado (processor) para cada actividad simplemente porque WayBurb lo utilice. Seguimos siendo responsables de nuestras propias decisiones y de usar una base legal adecuada. La solicitud de publicación pública o para amigos divulga información a la audiencia que usted seleccione. Se solicita un consentimiento separado requerido para publicidad opcional, publicación u otra divulgación independiente a través de la función correspondiente; el reconocimiento de esta política no constituye un permiso general para toda transferencia. Usted puede rechazar o retirar el consentimiento opcional usando los controles de la función o el contacto de la sección 17. No añadimos destinatarios de marketing no relacionados por el hecho de aceptar la política. Las prácticas independientes de los proveedores pueden cambiar según sus propias políticas.
La información del proveedor está disponible en:
- Privacidad y Seguridad de Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy/)
- Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy)
- Tecnologías publicitarias de Google (https://policies.google.com/technologies/ads)
- Política de Privacidad de Mapbox (https://www.mapbox.com/legal/privacy)
- Política de Privacidad de OpenAI (https://openai.com/policies/privacy-policy/)
- Controles de datos de la API de OpenAI (https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data)
- Política de Privacidad de RevenueCat (https://www.revenuecat.com/privacy-policy)
- Política de Privacidad de Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/)
9. Almacenamiento y procesamiento internacional
WayBurb se opera desde Australia, pero los proveedores pueden procesar o almacenar información en Australia, Estados Unidos y otros países donde ellos o sus subprocesadores operen. Firebase Authentication se opera desde centros de datos en United States, mientras que otros servicios de Firebase y Google Cloud pueden utilizar infraestructura seleccionada o global. RevenueCat indica que los datos de clientes se almacenan usando infraestructura de Amazon Web Services en United States. OpenAI, Google, Mapbox, Apple y sus subprocesadores pueden procesar información en otros países de acuerdo con sus servicios, configuraciones y términos.
Las protecciones de privacidad en otro país pueden diferir de las de su jurisdicción de origen. Cuando sea razonablemente posible y requerido, usamos los términos del proveedor, protecciones contractuales, medidas de seguridad y otras salvaguardas destinadas a proteger la información divulgada en el extranjero. Para usuarios en New Zealand, tomamos medidas razonables para usar destinatarios sujetos al New Zealand Privacy Act 2020, salvaguardas comparables, u otro arreglo permitido por Information Privacy Principle 12. No confiamos en esta Privacy Policy como consentimiento general para una divulgación en el extranjero que de otro modo sería ilegal.
10. Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo para proporcionar una cuenta activa, mantener la seguridad, resolver disputas, cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir acuerdos.
En general:
- la información de cuenta, perfil, jugabilidad, descubrimiento y social puede conservarse mientras tu cuenta permanezca activa;
- las coordenadas precisas de descubrimiento están destinadas a conservarse solo el tiempo suficiente para resolver y verificar el límite oficial, después de lo cual la coordenada almacenada se reemplaza por un punto de límite representativo tras el procesamiento exitoso;
- el contexto privado de ubicación de corta duración asociado con una reseña de foto de lugar se elimina después de la evaluación o expiración;
- la información de moderación y seguridad puede ser conservada durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prevenir abusos repetidos, responder a una apelación o proteger los Servicios;
- los registros de soporte y solicitudes de privacidad pueden conservarse por un período razonable para resolver la solicitud y demostrar que fue atendida;
- los registros de transacciones, recompensas por anuncios y suscripciones pueden conservarse durante el período requerido por motivos contables, fiscales, de prevención de fraude, resolución de disputas y propósitos legales; y
- la información desidentificada o agregada que ya no identifica razonablemente a una persona puede conservarse para investigación, estadísticas y mejora del servicio.
Después de una solicitud verificada de eliminación de cuenta, eliminaremos o desidentificaremos la información personal asociada de los sistemas activos de WayBurb dentro de 30 days, o antes si la ley aplicable lo requiere, a menos que un periodo más largo esté legalmente justificado y explicado. Este proceso incluye los registros Firestore propiedad del usuario, imágenes de perfil y cargas de usuario en Cloud Storage, entradas del feed social y referencias de descubrimiento, y la información del cliente de RevenueCat cuando proceda. La cuenta de Firebase Authentication se elimina después de que los datos asociados de WayBurb hayan sido procesados.
Las copias de seguridad del proveedor, los registros de seguridad y las copias para recuperación ante desastres pueden persistir por un periodo limitado antes de ser sobrescritas o eliminadas. Las configuraciones revisadas para WayBurb incluyen un periodo de recuperación de objetos eliminados de siete días para las cargas, registros ordinarios en la nube de 30 días y registros de auditoría requeridos de 400 días. Estas son configuraciones de retención de la plataforma, no permiso para conservar cada registro durante ese periodo; las restricciones, las solicitudes de eliminación y las obligaciones legales siguen aplicando. Un registro específico retenido debe tener un propósito, uso restringido y una fecha de caducidad o una decisión de revisión. Las copias históricas/operativas también deben incluirse en la revisión de una solicitud, y una restauración no debe reintroducir datos que debieron haber sido eliminados o restringidos. Firebase indica que algunos datos de autenticación e instalación se eliminan de los sistemas en vivo y de las copias de seguridad dentro de los 180 días después de que se inicia la eliminación.
WayBurb conserva un comprobante de finalización limitado para una eliminación de cuenta concluida. Un comprobante, identificador de usuario o hash que aún pueda vincularse a una persona se trata como información personal, no automáticamente como anónima. También podemos conservar un marcador mínimo de eliminación de user-ID de Firebase y registros antifraude con hash o desidentificados para evitar que una cuenta eliminada sea recreada de manera silenciosa, para impedir la redención repetida de recompensas o compras, y para establecer que ocurrió una eliminación o acción de seguridad. Estos registros no contienen el perfil eliminado, la dirección de correo electrónico, el contenido del usuario ni el historial de ubicaciones y están restringidos del uso ordinario.
Podemos conservar información limitada cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, completar registros financieros, resolver disputas de pago, prevenir fraude o abuso, hacer cumplir nuestros acuerdos, proteger la seguridad o para establecer o defender reclamaciones legales. Cuando sea posible, la información retenida será restringida del uso ordinario.
11. Incidentes de seguridad y privacidad
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, interferencia y acceso, modificación, divulgación o eliminación no autorizados. Estas medidas pueden incluir acceso autenticado, reglas de base de datos y de almacenamiento, acceso administrativo restringido, conexiones de red cifradas, cifrado del proveedor en reposo, gestión de secretos y revisión de permisos de acceso.
Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta. Usted es responsable de proteger el acceso a su cuenta de correo electrónico, dispositivo y método de inicio de sesión de WayBurb y de notificarnos si sospecha acceso no autorizado.
Si es probable que un incidente de privacidad o seguridad cause un daño grave o de otra manera requiera notificación, investigaremos y notificaremos a las personas afectadas y a los reguladores pertinentes según lo exija la ley aplicable.
12. Sus elecciones y derechos
Dependiendo de dónde viva, usted puede tener derechos para:
- conocer si poseemos información personal sobre usted;
- solicitar acceso a la información personal que poseemos sobre usted;
- solicitar la corrección de información inexacta, incompleta, desactualizada o engañosa;
- retirar un permiso o consentimiento cuando el tratamiento dependa de éste;
- cambiar la compartición de descubrimiento global y otras configuraciones de privacidad;
- revisar las opciones de publicidad disponibles;
- usar la opción de exclusión de telemetría de Mapbox a través del control de atribución clicable en un mapa de WayBurb;
- solicitar la eliminación de su cuenta y de la información personal asociada;
- oponerse a o formular preguntas sobre un uso o divulgación de su información; y
- presentar una queja de privacidad sin ser tratado de manera desigual por hacerlo.
Puede actualizar parte de la información de su perfil y de compartición directamente en la aplicación. Puede desactivar los permisos de ubicación del dispositivo, fotos o notificaciones desde la configuración de su dispositivo, aunque hacerlo puede deshabilitar funciones relacionadas. Puede negarse a ver un anuncio recompensado opcional.
Use Privacidad & datos en la aplicación actual para acceso, corrección, eliminación de datos seleccionados, oposición/retiro y estado de la solicitud. La presentación para revisión no elimina por sí sola la información seleccionada. Las copias revisadas pueden suministrarse de forma privada mediante el visor autenticado o un método seguro acordado; las copias más grandes pueden suministrarse en partes numeradas sin truncar sus datos. Si no puedes iniciar sesión, actúas por medio de un representante o falla la vía de la app, envíe un correo a support@wayburb.com. No necesita una cuenta nueva para hacer una solicitud de privacidad. Para solicitar acceso, corrección u otra acción de privacidad, envíe un correo a support@wayburb.com. Podemos solicitar información razonable para verificar que usted controla la cuenta correspondiente. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable y explicaremos cualquier razón legítima para una denegación total o parcial. Proporcione un método de contacto, información suficiente para localizar sus registros y lo que desea que se haga; para corrección, identifique el cambio y la evidencia relevante. Para acceso no necesita nombrar cada campo interno. Un representante debe probar su autoridad. Preferimos verificaciones proporcionales de control de cuenta en lugar de recopilar rutinariamente identificación gubernamental. No envíe una contraseña, token de pago o documento de identidad sin que se lo soliciten a través de una vía segura adecuada. Las copias electrónicas ordinarias son gratuitas. Nuestros objetivos internos son acusar recibo en dos días naturales y decidir en diez; estos objetivos no extienden un plazo legal anterior. Para México, la línea base legal es una decisión dentro de 20 días hábiles desde la recepción y, si se concede, la implementación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la decisión. Cualquier prórroga legalmente justificada se explica y notifica; las preguntas de verificación no reinician automáticamente el plazo. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición son independientes. La cancelación puede requerir bloquear registros limitados por un periodo de responsabilidad válido antes de su borrado; no es permiso para conservar una cuenta entera indefinidamente.
13. Eliminación de la cuenta
Puede iniciar la eliminación de la cuenta:
1. en la aplicación WayBurb abriendo su página de Perfil y usando la opción de eliminación de cuenta en la parte inferior de la página;
2. a través del formulario de solicitud de eliminación de cuenta publicado en la web de WayBurb; o
3. enviando un correo electrónico a support@wayburb.com si el método en la aplicación o en la web no está disponible.
Después de recibir una solicitud de eliminación en la aplicación o en la web y verificar la cuenta cuando sea necesario, WayBurb completará los siguientes pasos dentro de 30 días, o antes si la ley aplicable así lo exige, a menos que un plazo más largo esté justificado legalmente y se explique:
- eliminar o anonimizar los registros de Firestore propiedad del usuario;
- eliminar las imágenes de perfil y otras cargas del usuario de Cloud Storage;
- eliminar o anonimizar las entradas del feed social y las referencias de descubrimiento asociadas con la cuenta;
- solicitar la eliminación de la información de clientes de RevenueCat cuando sea apropiado, sujeto a los registros de transacciones que RevenueCat, Apple, Google o WayBurb deban conservar por razones legales, contables, de prevención de fraude, reembolso o disputas;
- eliminar la cuenta de Firebase Authentication después de que se hayan procesado los datos asociados; y
- conservar únicamente los registros limitados de eliminación, antifraude y legales descritos en la sección 10.
Estos pasos están sujetos a los motivos limitados de retención descritos en esta política. La información que otros usuarios copiaron fuera de WayBurb, o que se publicó legalmente en un servicio de terceros por su indicación, puede permanecer fuera de nuestro control.
Eliminar su cuenta de WayBurb no cancela automáticamente una suscripción de Apple App Store o Google Play. Debe cancelar por separado una suscripción activa a través de la configuración de suscripciones de la tienda mediante la cual la compró. Eliminar WayBurb o revocar el acceso de Sign in with Apple o Google no necesariamente cancela la facturación.
La eliminación de la cuenta es permanente una vez completada. La moneda virtual, el inventario, los descubrimientos, rachas, rangos y otros progresos de la cuenta por lo general no pueden recuperarse después.
14. Quejas
Si cree que WayBurb ha manejado incorrectamente su información personal, contacte a:
WayBurb Privacy Contact
Jaxon Adrian Stone, Empresario individual
ABN 54 788 904 455
Queensland 4510, Australia
support@wayburb.com
Alternativa: wayburb@gmail.com
Por favor describa lo sucedido, la cuenta involucrada, qué resultado está buscando y cualquier fecha relevante. No envíe su contraseña. Podemos solicitar prueba de que usted controla la cuenta. Reconoceremos e investigaremos la queja y procuraremos ofrecer una respuesta sustantiva dentro de 30 días, o dentro de otro plazo requerido por la ley.
Si no está satisfecho, puede comunicarse con el regulador que corresponda para usted:
- Australia: Office of the Australian Information Commissioner (https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints)
- New Zealand: Office of the Privacy Commissioner (https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint/)
- Hong Kong: Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (https://www.pcpd.org.hk/english/complaints/how_complaint/complaint/complaint.html)
- Mexico: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (https://www.gob.mx/buengobierno), la autoridad competente en materia de datos personales del sector privado. Usted puede solicitar la protección de sus derechos sin esperar a que concluya una queja interna. El plazo legal aplicable para presentar una solicitud es generalmente de 15 días hábiles después de nuestra respuesta; si no se da respuesta, la ley prevé una vía una vez que expire nuestro plazo de respuesta. Verifique el procedimiento vigente de la autoridad para el sector privado en lugar de una solicitud de transparencia de información pública.
15. Enlaces externos y plataformas de terceros
WayBurb puede enlazar a sitios web, tiendas de aplicaciones, servicios de datos gubernamentales o plataformas de redes sociales que no controlamos. Sus prácticas de privacidad están regidas por sus propias políticas. Revise esas políticas antes de proporcionarles información directamente.
16. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras funciones, proveedores, prácticas u obligaciones legales. La versión más reciente estará disponible a través de wayburb.com (https://wayburb.com) o la aplicación y mostrará su fecha de entrada en vigor.
Si un cambio afecta materialmente la forma en que usamos o divulgamos información personal, proporcionaremos un aviso razonable a través de la aplicación, el sitio web, correo electrónico u otro método apropiado. Cuando la ley exija un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de que comience el tratamiento correspondiente.
17. Operador responsable y contacto
Jaxon Adrian Stone, comerciante individual que opera bajo la denominación WayBurb
ABN 54 788 904 455
11 Clementine Street, Bellmere, Queensland 4510, Australia
Soporte de privacidad y compras: support@wayburb.com
Alternativa: wayburb@gmail.com
Teléfono de soporte de compras (Australia): +61412255819
Sitio web: https://wayburb.com
Esta es la dirección de servicio/correspondencia para comunicaciones sobre privacidad y compras. El correo electrónico se monitorea a diario. Pueden aplicarse cargos telefónicos internacionales.